Una realtà commerciale si occupa di assistenza clienti e cerca un Addetto/a back office commerciale. La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane. Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
• Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni
• Supporto nella preparazione di documentazione commerciale
• Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti
• Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni
• Gestione delle pratiche di reso e reclamo




• Preparazione di report sulle attività di back office Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Orientamento al cliente e problem solving
• Buone competenze organizzative e di gestione del tempo
• Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali
• Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni Offerta
• Inserimento con tempo determinato e orario full time
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

📌 Addetto/a Back Office Commerciale per Supporto Clienti (Imola)
🏢 MR
📍 Imola