Si ricerca una figura per la gestione dei clienti, con responsabilità nelle operazioni giornaliere.
Il ruolo comprende la pianificazione e il monitoraggio delle attività, la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze e delle richieste, e la garanzia della soddisfazione del cliente attraverso un servizio di assistenza efficace.
È fondamentale collaborare con i vari reparti per ottimizzare i processi e mantenere rapporti solidi e duraturi con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti Analisi delle esigenze del cliente Raccolta e elaborazione dei feedback dei clienti Preparazione di report per la direzione Supporto nella pianificazione strategica Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati dei servizi offerti Organizzazione di incontri con i clienti per discutere le possibilità di miglioramento Requisti: Ottime capacità comunicative Competenze analitiche avanzate Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Conoscenza di gestione delle relazioni con i clienti Flessibilità e adattabilità a contesti in evoluzione Buone doti organizzative Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.