SCOPO DELLA POSIZIONE Il/la Marketing Manager ha la responsabilità di guidare le attività di Marketing di Camplus, trasformando dati, conoscenza del mercato e comprensione del cliente in indicazioni concrete a supporto delle decisioni commerciali e di prodotto. Attraverso l’analisi delle performance, dei comportamenti dei clienti, dei trend di mercato e della concorrenza, supporta la definizione delle strategie aziendali, individua opportunità di sviluppo e contribuisce a orientare le scelte relative a posizionamento, offerta e azioni commerciali. Coordina il team Marketing e lavora in stretta collaborazione con Sales, Communication, Product, Operations e le altre funzioni aziendali, assicurando che le informazioni raccolte non si traducano soltanto in report e analisi, ma in priorità, raccomandazioni e azioni utili al raggiungimento degli obiettivi di business. COLLOCAZIONE ORGANIZZATIVA Area: Marketing Riporta a: Marketing & Communication Director Coordina: Marketing Specialist PRINCIPALI RESPONSABILITA' Business, Market & Customer Insight
* Analizzare dati di vendita, mercato, concorrenza e comportamento dei clienti, individuando trend, opportunità e criticità.
* Trasformare dati e analisi in insight e raccomandazioni concrete a supporto delle decisioni aziendali.
* Sviluppare la conoscenza e la segmentazione dei diversi target Camplus, favorendo un approccio customer-driven. Performance commerciale & Business Intelligence
* Monitorare le performance commerciali di prodotti, città e strutture
* Analizzare scostamenti rispetto agli obiettivi, identificandone le cause e supportando la definizione delle azioni correttive.
* Definire KPI, report e dashboard che garantiscano una lettura integrata, affidabile e accessibile dei dati aziendali. Customer Experience & Customer Satisfaction




* Presidiare le attività di Customer Satisfaction e l’analisi dell’esperienza cliente attraverso survey, feedback, recensioni e altri dati disponibili.
* Individuare driver di soddisfazione e aree di miglioramento, traducendo gli insight in proposte per Product, Operations, Sales e Communication.
* Supportare, per gli aspetti di competenza Marketing, l’evoluzione dei processi e degli strumenti di Customer Care. Supporto alle strategie commerciali e di prodotto
* Collaborare con Sales, Product e Operations nella definizione e valutazione delle iniziative commerciali e delle evoluzioni dell’offerta.
* Fornire analisi quantitative e qualitative a supporto delle decisioni relative a prodotti, città, mercati e segmenti di clientela.
* Misurare l’efficacia delle iniziative realizzate e proporre eventuali azioni di ottimizzazione. Team, partner e budget
* Coordinare il/i Marketing Specialist, definendo priorità, obiettivi e modalità di lavoro e favorendone autonomia e sviluppo professionale.
* Gestire partner e fornitori dell’area, monitorandone qualità, efficacia e risultati.
* Collaborare alla definizione e al monitoraggio del budget Marketing, assicurando un utilizzo delle risorse coerente con priorità e obiettivi aziendali. COMPETENZE TECNICHE
* Capacità avanzata di analisi e interpretazione dei dati.
* Ottima conoscenza di Excel.
* Buona conoscenza degli strumenti di Business Intelligence e data visualization.
* Capacità di definire KPI e strutturare report e dashboard.




* Conoscenza di CRM, PMS e strumenti di gestione e analisi dei dati aziendali.
* Capacità di realizzare analisi di mercato, benchmark e competitor analysis.
* Conoscenza di strumenti di survey e Customer Satisfaction.
* Capacità di tradurre dati complessi in sintesi e indicazioni utili alle decisioni.
* Buona conoscenza di PowerPoint e capacità di presentazione dei risultati.
* Buona conoscenza della lingua inglese. COMPETENZE TRASVERSALI
* Pensiero analitico e capacità di sintesi
* Orientamento al risultato
* Visione di insieme e capacità di collegare dati e business
* Capacità decisionale e propositività
* Leadership e capacità di coordinamento
* Team working
* Capacità di lavorare trasversalmente con interlocutori differenti
* Organizzazione e gestione delle priorità
* Precisione e affidabilità
* Curiosità e propensione ad approfondire
* Flessibilità
* Creatività
* Capacità di comunicare informazioni complesse in modo chiaro e comprensibile ESPERIENZA RICHIESTA Almeno 5 anni di esperienza competente in ruoli di Marketing, Marketing Analytics, Business Intelligence, Commercial Analysis o posizioni analoghe. È preferibile aver maturato

esperienza:
* nella gestione e interpretazione di dati commerciali e di mercato;
* nella costruzione di reportistica e KPI;
* nella collaborazione con funzioni Sales e Product;
* nel coordinamento di persone e/o progetti trasversali;
* in organizzazioni multisede o caratterizzate da una significativa componente B2C. FORMAZIONE Laurea preferibilmente in:
* Economia;
* Marketing;
* Ingegneria Gestionale;
* Statistica o Data Analysis;
* discipline affini. STRUMENTI DI LAVORO A titolo indicativo:
* Excel
* PowerPoint
* strumenti di B

📌 Marketing Manager (Emilia-Romagna)
🏢 Camplus
📍 Emilia-Romagna