Zucchetti Centro Sistemi (ZCS) è azienda tecnologica multi business fondata nel 1985 nel Valdarno aretino (Toscana) da un’iniziativa imprenditoriale del Cav. Lav.

Fabrizio

Bernini, oggi azionista e Presidente dell’azienda. Sfruttando le competenze e il know how acquisito in ambito informatico, l’azienda cresce e si trasforma in una industria innovativa composta da cinque aree di business: software, healthcare, automation, robotica e green innovation, con l’obiettivo di garantire un elevato livello qualitativo dell’offerta su tre fronti: informatica, elettronica e meccanica.

Posizione

La persona sarà responsabile delle aree Quality Management, Product Testing &

- Validation, Technical Service, Global Support e Warranty Management, con l'obiettivo di garantire l'eccellenza dei nostri prodotti e servizi lungo l'intero ciclo di vita.

La nostra filosofia: la qualità non deve essere soltanto controllata, ma costruita e migliorata continuamente.

Responsabilità

- Principali

- Quality Management: garantire la qualità dei prodotti, dei processi produttivi e dei fornitori, inclusi hardware e software.
- Product Testing &
- Validation: guidare tutte le attività di testing e validazione, assicurando affidabilità, prestazioni e qualità dei prodotti.
- Technical Service &
- Global Support: coordinare il supporto tecnico internazionale e sviluppare continuamente la qualità del servizio offerto alla rete commerciale e ai clienti.
- Warranty &
- Field Quality: gestire i processi di garanzia, analizzare i problemi provenienti dal mercato e promuovere azioni correttive strutturali.
- Customer &
- Product Excellence:



trasformare i feedback del mercato e dei clienti in miglioramenti concreti dei prodotti e dei servizi.
- Quality Gates: partecipare ai tre Quality Gates del processo di sviluppo prodotto, assumendo la responsabilità principale del Quality Gate SOP (Start of Production) per la valutazione e la validazione della qualità prima dell'avvio della produzione di serie.
- Leadership: guidare e sviluppare i team, definendo obiettivi e KPI e promuovendo una cultura orientata al cliente, alla collaborazione e al miglioramento continuo.

Requisiti

Profilo Ricercato

- Formazione tecnica o laurea in Ingegneria.
- Esperienza consolidata in Quality Management, Product Validation, Technical Service o funzioni analoghe, preferibilmente in aziende tecnologiche e manifatturiere.
- Esperienza nella gestione di team e nel coordinamento di funzioni interdisciplinari.
- Conoscenza di sistemi complessi che integrano meccanica, elettronica e software.
- Robusto orientamento al cliente, capacità di leadership, visione strategica e approccio pragmatico.
- Ottime capacità analitiche, di problem solving e di miglioramento continuo.
- Buona conoscenza della lingua inglese e italiana.

Altre informazioni

La Nostra Visione

Non cerchiamo semplicemente un responsabile che controlli la qualità. Cerchiamo un leader che contribuisca a costruirla ogni giorno.

Una persona capace di collegare sviluppo, produzione, fornitori, assistenza e clienti, trasformando ogni problema in un'opportunità di miglioramento e contribuendo al successo internazionale dei nostri prodotti robotici.

📌 Customer & Product Excellence Manager (Terranuova Bracciolini)
🏢 Zucchetti Centro Sistemi
📍 Terranuova Bracciolini