Descrizione dell'azienda FORD AUTOSTAR SPA è alla ricerca di un/a BDC Specialist per rafforzare la propria squadra

Descrizione del ruolo Il/La BDC Specialist con sede di lavoro a Pescara o Vasto opera in presenza e si occupa quotidianamente della gestione dei contatti con clienti e prospect tramite telefono, e‑mail e canali digitali. La/Il professionista cura l’attività di risposta alle richieste di informazioni, pianifica appuntamenti per vendite e assistenza, effettua follow‑up su lead generati dalle campagne marketing e aggiorna puntualmente il CRM aziendale.

Qualifiche

- Esperienza, anche breve, in ruoli di gestione clienti, contact center, bdc specialist o attività di customer care in ambito commerciale.
- Competenze in comunicazione efficace, ascolto attivo,



negoziazione di base e gestione professionale delle conversazioni telefoniche e digitali.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali, utilizzo di CRM, suite Office e principali piattaforme di posta elettronica.
- Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi, attenzione ai dettagli e affidabilità nella gestione dei dati dei clienti.
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, comunicazione, marketing o discipline affini; gradita precedente esperienza nel settore automotive.
- Disponibilità al lavoro full time in sede, attitudine al lavoro di squadra e apertura alla aggiornamento continuo e all’aggiornamento professionale.

📌 BDC Specialist (Pescara)
🏢 Ford Autostar
📍 Pescara