Nel nostro call center dedicato alla vendita a distanza cerchiamo una persona che segua gli ordini dal momento in cui arrivano fino alla consegna. Ogni giorno si parla con i clienti al telefono e per iscritto: ogni ordine ha una storia, e chi lo gestisce è il filo che la tiene insieme. Nel nostro team la figura che cerchiamo registra gli ordini in entrata, controlla codici articolo e disponibilità, aggiorna lo stato delle spedizioni e risponde a chi chiede dove si trova il proprio pacco. Lavorerai con il gestionale aziendale e con il magazzino, e sarai il riferimento per le modifiche dell'ultimo minuto. Non è un lavoro da scrivania silenziosa: si parla, si risolve, si chiude la pratica. Stiamo crescendo e il periodo natalizio porta volumi in aumento, quindi cerchiamo qualcuno che voglia imparare in fretta e tenere il passo.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buona dimestichezza con computer,



posta elettronica e fogli di calcolo
• capacità di gestire più richieste contemporaneamente senza perdere precisione
• predisposizione al contatto telefonico e scritto con i clienti
• esperienza non richiesta, valutiamo volentieri chi arriva dal retail o dal commercio Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo indeterminato, orario di lavoro full time
• Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
• Formazione iniziale con affiancamento su gestionale e procedure
• Convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria
• Disponibilità di disponibilità a partire da subito Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a gestione ordini clienti (Roma)
🏢 F&F
📍 Roma