Mansione

Randstad Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca, Selezione e Inserimento Lavorativo di profili appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99).

ANNUNCIO RISERVATO A PERSONALE ASSUMIBILE IN OTTEMPERANZA L.68/99 - CATEGORIE PROTETTE PER INVALIDITA' CIVILE O DEL LAVORO, non saranno contattati CV sprovvisti di corretta dicitura

Per importante e solida realtà aziendale del territorio, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service iscritto/a alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99 - Invalidità Civile o del Lavoro).

La risorsa si occuperà della gestione delle richieste e del supporto alla clientela, curando i contatti telefonici e via e-mail, fornendo assistenza di primo livello e tracciando le comunicazioni a sistema gestionale.

Cosa offre l'azienda:

- Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda ai sensi della Legge 68/99, finalizzato alla stabilità lavorativa.

- Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario, 5° livello.

- Orario di lavoro: Tempo parziale 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì nella fascia pomeridiana 13:00 - 19:00.

- Sede di lavoro: Vicenza Ovest

Responsabilità

Le principali responsabilità includono:

- Gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono ed e-mail da parte dei clienti.

- Fornitura di supporto informativo di base, gestione delle richieste di primo livello e indirizzamento ai reparti interni di competenza.





- Inserimento dati, apertura e aggiornamento dei ticket di assistenza a gestionale.

- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e follow-up con il cliente.

- Collaborazione con gli uffici commerciale, logistica e amministrativo per garantire la qualità del servizio offerto.

Competenze

Requisiti richiesti:

- Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. 68/99 - Invalidità Civile o del Lavoro).Nota: è indispensabile che l'appartenenza alla L. 68/99 sia chiaramente specificata all'interno del CV allegato.

- Diploma di scuola secondaria superiore.

- Esperienza, anche breve o di stage, in attività di assistenza clienti, front-office, segreteria

- Buona padronanza del PC, del Pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.

- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione e riservatezza.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

by helplavoro.it

📌 Addetto/a al Customer Service (Padova)
🏢 Randstad Italia
📍 Padova