Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., Divisione Search, seleziona per azienda manifatturiera italiana, attiva da oltre 45 anni nella ricerca, produzione e commercializzazione di adesivi professionali destinati a diversi settori industriali, una figura di:

CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE

La realtà opera sul mercato nazionale e internazionale e dispone di stabilimenti produttivi e laboratori dedicati allo sviluppo e al controllo dei prodotti. L azienda si distingue per l attenzione all innovazione tecnologica, alla qualità certificata e alla ricerca di soluzioni specifiche per le diverse applicazioni industriali.

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa del ciclo dell'ordine, garantendo un servizio puntuale ed snello ai clienti e supportando la rete commerciale.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali;
- Inserimento e monitoraggio degli ordini;
- Predisposizione, invio e follow-up delle offerte commerciali;
- Supporto alla rete vendita e agli agenti;
- Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
- Emissione dei documenti di trasporto (DDT);
- Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri;
- Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali criticità;




- Gestione e archiviazione della documentazione commerciale;
- Gestione di reclami e non conformità;
- Collaborazione costante con le funzioni Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.

Requisiti

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico-scientifico;
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Familiarità con gestionali aziendali (ERP);
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente;
- Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità.

Altre informazioni

Si offre:

- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
- Percorso di inserimento e affiancamento strutturato;
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale;
- RAL: 27.000 - 30.000 .

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

📌 Customer Service / Back Office Commerciale - Settore Chimico - Vittorio Veneto
🏢 Synergie
📍 Vittorio Veneto