SPA THERAPIST IL RUOLO Per la nostra apertura di The First Cortina siamo alla ricerca di una figura di Spa Therapist. La risorsa garantirà l efficienza e la completezza del servizio wellness all interno dell Hotel, personalizzando con carattere ed expertise le singole esperienze dei clienti. Il suo riferimento sarà Il/la Spa Manager e i referenti di Revivo. LA TUA ATTIVITA :
* Fare rifermento al proprio manager e alla direzione di Revivo: coordinare e creare i turnazioni degli Spa Terapisti;
* Garantire l efficienza del proprio servizio;
* Curare ogni trattamento ed essere attenti ed aperti alle richieste e alle necessità di ospiti e clienti
* Controllare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti nel rispetto degli standard del gruppo;
* Collaborare insieme al/alla Manager e il personale dirigenziale dell Hotel allo sviluppo di strategie di marketing;
* È fondamentale che il/la Spa Therapist assicuri e garantisca il rispetto delle norme di igiene e di sicurezza
* Conoscenza dettagliata del settore estetico e termale e ottima conoscenza dei protocolli di sicurezza sanitaria
* Conoscenza dettagliata delle tecniche di massaggio e altri trattamenti wellness;
* Partecipare ad eventuali incontri organizzati Team per discutere ed analizzare eventuali feedback ricevuti da ospiti e direzione e/o altri reparti; modifiche dei servizi e trattamenti offerti
* Promuovere i servizi della Spa e degli altri reparti offerti dal gruppo;
* Controllare lo stock ed inventario, comunicando al manager gli ordini;
* Ascoltare e provvedere con i mezzi a disposizione alle richieste e ai feedback dei clienti, segnalando tempestivamente problemi e malfunzionamenti tecnici;
* Fidelizzazione clientela: Curare follow-up degli ospiti e clienti personalizzando l assistenza di volta in volta by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.