BLACKSHAPE S.p.A. | WE ARE HIRING
IT Operations Specialist
Location:
Monopoli (BA), Italia
Department:
Information Technology
Work mode:
On-site
Chi siamo
BLACKSHAPE S.p.A., azienda specializzata nella progettazione e produzione di velivoli leggeri e sistemi aeronautici per l'aviazione generale, è alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel nostro team presso la sede di Monopoli (BA).
La risorsa contribuirà alla gestione e all'evoluzione dell'infrastruttura IT aziendale, garantendo affidabilità, sicurezza e continuità operativa dei sistemi informativi a supporto delle attività quotidiane.
Responsabilità principali
Gestire e monitorare i sistemi informatici, le reti e i servizi IT aziendali.
Fornire supporto tecnico agli utenti interni, individuando e risolvendo problematiche hardware, software e applicative.
Supportare la gestione, la manutenzione e l'evoluzione di SAP ERP, collaborando con gli utenti aziendali e con eventuali consulenti esterni.
Gestire account utente, accessi e autorizzazioni nel rispetto delle policy aziendali.
Monitorare la sicurezza dei sistemi, le procedure di backup e la continuità operativa.
Documentare procedure, interventi tecnici e configurazioni dei sistemi.
Partecipare a progetti di miglioramento dell'infrastruttura IT e di digitalizzazione dei processi aziendali.
Requisiti tecnici ed esperienza
Diploma o laurea in Informatica,



Ingegneria Informatica o discipline affini.
Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di IT Operations, IT Support, System Administration o equivalenti.
Buona conoscenza dei sistemi operativi, delle reti informatiche e dei principali strumenti di sicurezza IT.
Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste di assistenza.
Esperienza nell'utilizzo e/o nella gestione di SAP ERP.
Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
Buona conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico.
Soft Skills
Problem solving: capacità di analizzare le criticità e individuare soluzioni efficaci.
Organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
Orientamento al servizio: attenzione alle esigenze degli utenti e tempestività nel supporto.
Proattività: attitudine a individuare possibilità di miglioramento e prevenire potenziali problematiche.
Comunicazione e collaborazione: capacità di lavorare in team e interagire con interlocutori interni ed esterni.
Affidabilità e riservatezza: attenzione alla sicurezza delle informazioni e al rispetto delle procedure aziendali.
Flessibilità e apprendimento continuo: interesse per le nuove tecnologie e per l'evoluzione dei sistemi IT.
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📌 It Operations Specialist (Poli)
🏢 Blackshape Aircraft
📍 Poli