BLACKSHAPE S.p.
A. | WE ARE HIRING IT Operations Specialist

Location:
Monopoli (BA), Italia Department: Information Technology Work mode: On-site

Chi siamo
BLACKSHAPE S.p.
A., azienda specializzata nella progettazione e produzione di velivoli leggeri e sistemi aeronautici per l’aviazione generale, è alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel nostro team presso la sede di Monopoli (BA). La risorsa contribuirà alla gestione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale, garantendo affidabilità, sicurezza e continuità operativa dei sistemi informativi a supporto delle attività quotidiane. Responsabilità principali
* Gestire e monitorare i sistemi informatici, le reti e i servizi IT aziendali.
* Fornire supporto tecnico agli utenti interni, individuando e risolvendo problematiche hardware, software e applicative.
* Supportare la gestione, la manutenzione e l’evoluzione di SAP ERP, collaborando con gli utenti aziendali e con eventuali consulenti esterni.
* Gestire account utente, accessi e autorizzazioni nel rispetto delle policy aziendali.
* Monitorare la sicurezza dei sistemi, le procedure di backup e la continuità operativa.
* Documentare procedure, interventi tecnici e configurazioni dei sistemi.
* Partecipare a progetti di miglioramento dell’infrastruttura IT e di digitalizzazione dei processi aziendali. Requisiti tecnici ed esperienza
* Diploma o laurea in Informatica,



Ingegneria Informatica o discipline affini.
* Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di IT Operations, IT Support, System Administration o equivalenti.
* Buona conoscenza dei sistemi operativi, delle reti informatiche e dei principali strumenti di sicurezza IT.
* Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste di assistenza.
* Esperienza nell’utilizzo e/o nella gestione di SAP ERP.
* Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
* Buona conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico. Soft Skills
* Problem solving: capacità di analizzare le criticità e individuare soluzioni efficaci.
* Organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
* Orientamento al servizio: attenzione alle esigenze degli utenti e tempestività nel supporto.
* Proattività: attitudine a individuare occasione di miglioramento e prevenire potenziali problematiche.
* Comunicazione e collaborazione: capacità di lavorare in team e interagire con interlocutori interni ed esterni.
* Affidabilità e riservatezza: attenzione alla sicurezza delle informazioni e al rispetto delle procedure aziendali.
* Flessibilità e apprendimento continuo: interesse per le nuove tecnologie e per l’evoluzione dei sistemi IT. #J-18808-Ljbffr

📌 IT Operations Specialist (Monopoli)
🏢 Blackshape Aircraft
📍 Monopoli