La figura ricercata gestisce le relazioni con i clienti, assicurando un'assistenza di alta qualità e risolvendo le problematiche che possono sorgere.
Si occupa della raccolta e analisi del feedback dei clienti, mantenendo la comunicazione continua per comprendere le loro esigenze.
Coordina le attività quotidiane del team, monitorando le performance e garantendo il rispetto degli standard aziendali.
Attività Previste: Gestione e coordinamento delle attività di supporto ai clienti Elaborazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente Monitoraggio delle richieste e dei feedback dei clienti Sviluppo di relazioni durevoli con i clienti Formazione del personale sui processi di gestione clienti Analisi dei dati di utilizzo dei servizi e prodotti offerti Reporting delle attività e dei risultati ottenuti Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio integrato Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Orientamento agli obiettivi e ai risultati Capacità di lavorare in team Conoscenza di CRM e strumenti di gestione clienti Attitudine all'analisi e alla sintesi dei dati Capacità di gestione di progetti e attività multi-tasking Background competente nel settore dei servizi o delle tecnologie per il benessere Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Attività svolte secondo procedure operative condivise Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

📌 Responsabile Gestione Clienti – Tecnologie Per Il Benessere (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma