Hai maturato esperienza nella vendita telefonica nel settore energetico e sei pronto/a a mettere le tue competenze commerciali e gestionali al servizio di un team?
Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Caserta, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di vendita e consulenza energetica , una risorsa da inserire come: TEAM LEADER OUTBOUND – SETTORE ENERGIA La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un contact center specializzato nella vendita telefonica di servizi energetici e si occuperà del coordinamento, della formazione e della supervisione di un team composto da un massimo di 30 operatori outbound, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali e il miglioramento delle performance.
In particolare, si occuperà di: Gestione, coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del team di operatori outbound; Formazione iniziale, affiancamento operativo e supporto agli operatori durante le attività di vendita telefonica; Monitoraggio e miglioramento dei principali KPI commerciali, individuali e di squadra; Verifica della qualità dei contratti acquisiti e del rispetto degli standard aziendali; Elaborazione e analisi della reportistica relativa alle performance commerciali; Individuazione di strategie e azioni correttive finalizzate al miglioramento dei risultati di vendita; Motivazione e sviluppo delle competenze del team, favorendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Cosa offriamo?
Contratto iniziale a tempo determinato ,



con possibilità di successivi rinnovi e inserimento stabile a tempo indeterminato; RAL di ****** € , oltre a una componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi; Inquadramento secondo CCNL COMMERCIO CISAL – Livello C1 che corrisponde ad un lordo di € *****,73 ; Occasione di ricoprire un ruolo di responsabilità nella gestione e nello sviluppo di un team commerciale.
La risorsa ideale sarà in possesso di: Pregressa esperienza nella vendita telefonica outbound , preferibilmente maturata nel settore energetico; Esperienza consolidata nel ruolo di Team Leader o Responsabile di Team all'interno di contact center commerciali; Preferibile provenienza da realtà operanti nel settore della comparazione di offerte luce e gas; Conoscenza dei principali KPI commerciali e delle tecniche di monitoraggio delle performance; Capacità di formazione, affiancamento e gestione di gruppi di lavoro; Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di reportistica; Spiccate capacità organizzative, leadership, orientamento agli obiettivi e problem solving.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30, con un'ora di pausa pranzo.
È prevista la possibilità di lavorare occasionalmente il sabato mattina, con recupero delle ore secondo le modalità organizzative aziendali.
Sede di lavoro: Caserta (CE), in presenza.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Team Leader Outbound – Settore Energia (Caserta)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Caserta