Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT. È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende. In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business. La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT: Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione. Siamo alla ricerca di una figura di Descrizione del ruolo: La figura ricercata avrà la responsabilità del presidio operativo e gestionale dei servizi connessi alla Data Protection e alla sicurezza dell’infrastruttura, fungendo da punto di riferimento per il Cliente e coordinando le attività necessarie a garantire il rispetto dei requisiti di sicurezza tecnici e organizzativi. La figura opererà in stretta collaborazione con i team tecnici, le funzioni di sicurezza, il Cliente e i fornitori coinvolti, assicurando il monitoraggio degli adempimenti, la raccolta delle evidenze, la gestione della documentazione e il rispetto degli SLA/KPI previsti dal servizio. Descrizione attività:
* Presidio degli adempimenti relativi agli Amministratori di Sistema, verificandone il corretto mantenimento e la disponibilità delle evidenze richieste.




* Monitoraggio delle misure di sicurezza tecniche e organizzative applicate all'infrastruttura, verificandone l'implementazione e il mantenimento nel tempo.
* Raccolta, organizzazione e verifica delle evidenze documentali e tecniche necessarie a dimostrare il rispetto dei requisiti di sicurezza e Data Protection.
* Identificazione e monitoraggio di eventuali gap, rispetto ai requisiti definiti, coordinandone il relativo piano di rientro con le strutture competenti.
* Presidio delle nuove iniziative progettuali che possano avere impatti sui requisiti di Data Protection e sulle misure di sicurezza tecniche e organizzative.
* Supporto al Cliente nella gestione di quesiti, richieste di approfondimento e assessment relativi all'applicazione dei requisiti di Data Protection.
* Definizione, raccolta e monitoraggio dei KPI di Data Protection e sicurezza, predisponendo la relativa reportistica periodica.
* Monitoraggio dei requisiti di Data Protection applicabili ai fornitori, verificando la disponibilità delle necessarie evidenze e la gestione di eventuali scostamenti.
* Presidio della documentazione contrattuale, operativa e di compliance prevista dal servizio, assicurandone aggiornamento, tracciabilità e disponibilità.
* Supporto alla preparazione e gestione di audit, assessment e verifiche periodiche da parte del Cliente o di soggetti terzi.
* Coordinamento delle attività tra Cliente, team tecnici, Security, Data Protection/Privacy e fornitori,



assicurando il corretto avanzamento delle attività.
* Predisposizione di report periodici di servizio, con evidenza di KPI, principali criticità, attività aperte, rischi e piani di remediation. Requisiti fondamentali:
* Esperienza di almeno 3anni in ruoli di Service Manager, IT Service Manager o Service Delivery Manager.
* Capacità di gestione della relazione con clienti enterprise.
* Esperienza nella gestione di SLA, KPI, reporting e service review.
* Capacità di coordinamento di team tecnici e fornitori.
* Buone capacità di gestione delle escalation e delle situazioni critiche.
* Capacità di organizzazione e gestione delle attività attraverso action plan, scadenze e piani di remediation.
* Conoscenza dei principali requisiti di sicurezza delle informazioni e Data Protection.
* Conoscenza delle principali misure tecniche e organizzative di sicurezza.
* Familiarità con tematiche quali gestione degli accessi, logging e monitoring, amministratori di sistema, vulnerability management, incident management, backup, sicurezza infrastrutturale e gestione degli asset.
* Conoscenza dei concetti di risk management, compliance e audit.
* Preferibile conoscenza di framework e normative quali GDPR, ISO 27001, NIS2 e relativi controlli di sicurezza.
* Capacità di comprendere la documentazione tecnica prodotta dai team IT/Security e trasformarla in evidenze utilizzabili ai fini di compliance e audit. Governance e reporting
* Ottima capacità di gestione della documentazione.
* Capacità di costruire e mantenere evidence repository e matrici di compliance. Competenze trasversali:
* Resistente capacità organizzativa;
* Approccio metodico e orientato alla tracciabilità;
* Capacità di interfacciarsi con interlocutori tec

📌 SERVICE MANAGER – DATA PROTECTION (Lombardia)
🏢 Axians Italia
📍 Lombardia