Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza.
La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate.
Le attività principali includono: - Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale - Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat - Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno - Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti Offerta e agevolazioni: - Retribuzione ********* lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) - Contratto a tempo determinato 12 mesi - Buoni pasto - Formazione continua - Tempo pieno full-time Requisiti: - adatto anche a profili junior - buona padronanza degli strumenti informatici di base - precisione nella compilazione dei dati - capacità di ascolto attivo e cortesia - diploma di scuola superiore L'inserimento è previsto a novembre.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Abano Terme
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.