Un centro di assistenza telefonica e gestione delle richieste clienti cerca una figura per il supporto su servizi e pratiche di assistenza. La persona risponderà alle chiamate in entrata, chiarirà dubbi sulle procedure e registrerà ogni segnalazione nel gestionale. Quando serve, seguirà il caso con i reparti operativi fino alla comunicazione dell’esito al cliente. Mansioni principali
* gestione delle richieste telefoniche e apertura dei ticket nel sistema aziendale
* aggiornamento delle schede cliente e verifica dello stato delle segnalazioni
* ricontatto degli utenti per comunicare l’avanzamento o la soluzione del caso Requisiti
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
* diploma di scuola secondaria superiore




* uso dei principali strumenti informatici e capacità di registrare informazioni con precisione
* comunicazione chiara e disponibilità a gestire richieste diverse durante la giornata Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Buoni pasto e Formazione continua
* orario organizzato su turnazioni diurni, comunicati in fase di colloquio È richiesta possibilità di inizio immediato. La sede consente di lavorare a stretto contatto con il gruppo che gestisce le segnalazioni, senza attività di vendita. Sede di lavoro: Fiano Romano #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per centro servizi (Fiano Romano)
🏢 AIR
📍 Fiano Romano