L'Addetto/a al centralino outbound gestisce le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, mantenendo un alto standard di professionalità. Si occupa di contattare clienti e fornitori, pianificare appuntamenti e fornire informazioni sui servizi offerti. La figura coordina anche la documentazione necessaria, aggiornando i database aziendali e collaborando con altri reparti per garantire un flusso informativo efficace. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
* Assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche
* Pianificazione e programmazione delle chiamate
* Registrazione delle informazioni e delle interazioni con i clienti
* Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta efficace ai clienti
* Monitoraggio e follow-up delle richieste dei clienti
* Redazione di report sulle attività svolte Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestione del tempo
* Orientamento al cliente
* Flessibilità e disponibilità
* Capacità di problem solving
* Buona padronanza degli strumenti informatici Offerta
* La posizione prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.