Cerchiamo una persona dinamica e orientata alla soddisfazione del cliente da inserire nel nostro ufficio assistenza. La risorsa gestirà le richieste telefoniche e scritte, fornirà informazioni sui servizi, registrerà le segnalazioni e collaborerà con i reparti interni per individuare soluzioni alle diverse esigenze. Sono richieste pazienza, capacità di ascolto, chiarezza espositiva e dimestichezza con il PC. La selezione è rivolta a persone motivate, affidabili e predisposte al contatto con il pubblico. Orario full time presso la sede di Terni. Attività:
* Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat
* Fornire informazioni su prodotti e servizi
* Registrare e tracciare le pratiche clienti nel sistema gestionale
* Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo
* Mantenere aggiornati i dati anagrafici e contatti dei clienti
* Collaborare con altri reparti per evadere le richieste

Requisiti:
* Disponibilità full-time
* Disponibilità all’inserimento immediato Offerta e benefit:
* Lavoro da remoto
* Formazione continua
* Bonus su obiettivi
* Welfare aziendale
* Retribuzione: 1400
- 1500 € al mese #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto\a Assistenza Clienti (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni