La figura ricercata si occupa della gestione e dell'organizzazione delle attività commerciali, fornendo supporto al team nella scelta dei prodotti. Collabora con i vari reparti per ottimizzare i processi di vendita, garantendo una risposta tempestiva alle esigenze della clientela. Coordina le attività di promozione e si assicura che le strategie commerciali siano attuate efficacemente. Attività Previste:
* Coordinamento del team di supporto clienti
* Gestione delle richieste e dei feedback dei clienti
* Analisi delle metriche di performance del servizio clienti
* Sviluppo di strategie per migliorare l'efficacia del supporto
* Formazione e sviluppo delle competenze del personale di supporto
* Elaborazione di rapporti per la direzione su attività e risultati
* Implementazione di procedure e processi di lavoro efficienti
* Collaborazione con altri reparti per ottimizzare il servizio clienti Requisti:
* Competenze nella gestione di team
* Capacità di analisi e problem solving
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Attitudine commerciale e orientamento al cliente
* Conoscenza delle tecniche di gestione dei reclami
* Proattività e capacità di lavorare in autonomia
* Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
* Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio Offerta
* Contratto tempo pieno a tempo determinato
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.