Descrizione della posizione: Across Srl è in espansione Siamo un’azienda in robusto crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER nel nostro call center outbound: una figura chiave che ci aiuta a rendere questo progetto un successo. La risorsa sarà responsabile di gestire collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi. Nello specifico, le principali attività consisteranno in:
* Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
* Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;
* Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
* Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita. Qualità e competenze richieste:
* Pregressa esperienza nel ruolo;
* Capacità di lavoro in team;




* Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
* Propensione all'analisi del bisogno, con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
* Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
* Verifica quotidianamente l’andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive. Cosa

offriamo:
Inquadramento: ccnl Commercio, con contratto a tempo determinato o indeterminato, in base all’esperienza Retribuzione: 23.000€
- €26.000,00 Buoni pasto Sede di lavoro:
* Lecce, Viale Francia 17
* Full Time su turni, dal lunedì al sabato Data di inizio prevista: novembre 2026 #J-18808-Ljbffr

📌 TEAM LEADER (Lecce)
🏢 Across
📍 Lecce