Chi Siamo
Immobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale. È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019. La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa. Per farlo, abbiamo creato un ecosistema basato su 3 pilastri: ✅ Innovazione tecnologica, per un’esperienza semplice e trasparente ✅ Esperti mutuo in-house, per guidare gli utenti passo dopo passo ✅ Banche leader come key partners, per garantire le migliori soluzioni disponibili Per questo motivo stiamo cercando un Customer Support da inserire nel nostro Advisory Team. ? Cosa farai concretamente? Entrerai nel vivo della relazione con il cliente gestendo gli utenti che hanno già iniziato il percorso con i nostri Credit Advisor. In sinergia con il team, ti occuperai di:
• Gestione Proattiva: Ricontatterai gli utenti già supportati per dare continuità al percorso e anticiparne le necessità.
• Gestione Reattiva: Sarai il punto di riferimento immediato per chi ci contatta via telefono o email, fornendo soluzioni rapide e su misura.
• Supporto al Team: Collaborerai con il team per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio offerto ? Sei la persona giusta se:
• Hai maturato almeno un anno di esperienza nel Customer Support.




• Possiedi un diploma di scuola superiore.
• Dicono di te che hai ottime capacità relazionali, di ascolto e un’attitudine positiva nella gestione dei clienti.
• Hai un forte orientamento al risultato e la capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente. ? Perché dovresti unirti a noi?
• Trasparenza Contrattuale: Tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio, 5° livello, RAL €23.683) finalizzato al rinnovo di ulteriori 6 mesi, poi trasformazione a tempo indeterminato.
• Formazione e Valore: Accesso alla nostra Academy interna e iscrizione all’OAM per l’abilitazione alla professione.
• Buoni pasto da 10€ per ogni giorno in presenza
• Smart Working pensato per il tuo equilibrio: dopo i primi 6 mesi avrai 1 giorno a settimana di lavoro da remoto, che diventeranno 2 giorni con la conferma a tempo indeterminato.
• Abbonamento Wellhub per il benessere e lo sport
• Sede: Uffici moderni nel centro di Roma (Piazza Indipendenza) con frutta e caffè sempre a disposizione. ? Pronto a fare la differenza? Candidati ora e diventa parte della rivoluzione dei mutui Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Customer Support (Roma)
🏢 Immobiliare.it Mutui
📍 Roma