Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.
Mansioni:
accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno) inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita,
inclusa la gestione di resi e reclami verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi Offerta e vantaggi: contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali inserimento previsto a breve con disponibilità immediata retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 buoni pasto formazione continua e affiancamento costante welfare aziendale Sede di lavoro: Selvazzano Dentro by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.