La figura ricercata per il ruolo di Addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti si occupa di gestire le interazioni con i clienti, fornendo informazioni sui servizi e rispondendo a domande e richieste. Gestisce le comunicazioni esterne, facilitando il flusso di informazioni tra l'azienda e la clientela. Collabora con il team per raccogliere e analizzare feedback, contribuendo a migliorare il servizio offerto e a soddisfare le necessità dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti
Risposta a richieste di informazioni e assistenza
Elaborazione di feedback e suggerimenti dei clienti
Collaborazione con altri reparti per risolvere problematiche
Organizzazione di eventi e incontri con clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Redazione di report sulle attività svolte
Supporto nella promozione dei servizi offerti
Requisti:




Ottime capacità comunicative
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Buona conoscenza delle dinamiche relazionali
Proattività e iniziativa
Attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattamento a situazioni varie
Competenze organizzative e di pianificazione
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

📌 Addetto/A Relazioni Esterne E Assistenza Clienti (Italia)
🏢 Lamo
📍 Italia