Per un primario ente di promozione territoriale e turistica del Nord Italia, siamo alla ricerca di un/a Head of Digital Marketing & Technology. La figura avrà la responsabilità di guidare la strategia digitale dell’organizzazione, coordinando un team di circa 12 persone, fornitori esterni e una rete articolata di stakeholder territoriali. Parteciperà alle riunioni di direzione e contribuirà alla definizione delle strategie aziendali e allo sviluppo di prodotti e servizi digitali rivolti a turisti e residenti.

Si tratta di un ruolo chiave per accelerare l’evoluzione digitale dell’ente, rafforzare l’efficacia delle attività di promozione e massimizzare l’engagement e il valore generato per l’ospite attraverso dati, piattaforme, performance marketing, CRM, analytics e AI.

La risorsa riporterà al Chief Operations Officer e avrà la responsabilità di sviluppare il team, innovare processi e tecnologie e guidare un percorso continuo di digital transformation.

Principali responsabilità

- Definire e implementare la strategia digitale, guidando l’evoluzione delle piattaforme e degli asset digitali in coerenza con gli obiettivi di promozione del territorio e di sviluppo dell’esperienza dell’ospite.

- Promuovere l’innovazione tecnologica e la trasformazione digitale, favorendo l’adozione di soluzioni di AI e di tecnologie abilitanti per migliorare efficienza, personalizzazione, capacità di analisi ed efficacia delle attività di marketing.

- Pianificare e ottimizzare le attività di digital performance, incluse campagne paid, SEO e iniziative orientate alla lead generation e alla conversione.

- Sviluppare strategie e strumenti CRM per migliorare la conoscenza dell’ospite, la personalizzazione delle interazioni e i processi di fidelizzazione.

- Rafforzare l’approccio data-driven attraverso integrazione dei dati, analytics, insight,



KPI e sistemi di misurazione a supporto delle decisioni e dell’allocazione degli investimenti.

- Gestire il budget dell’area Digital Marketing & Technology, comprendente web marketing, digital assets, agenzie, performance marketing, SEO, CRM e data platform.

- Collaborare con le aree Trade & International e Brand & Communication per integrare strategie B2B e B2C e massimizzare l’impatto delle campagne multicanale.

- Guidare, motivare e sviluppare una squadra multidisciplinare, promuovendo crescita delle competenze, accountability e orientamento al risultato.

- Evolvere piattaforme, strumenti e servizi digitali, valorizzando l’ecosistema esistente e individuando soluzioni innovative.

- Garantire conformità normativa in ambito privacy, data protection e sicurezza digitale, in collaborazione con le funzioni competenti.

Requisiti richiesti

- Laurea in Marketing, Comunicazione, Ingegneria, Informatica o discipline affini.

- Esperienza di almeno 8-10 anni in ruoli di responsabilità nel digital marketing, e-commerce o trasformazione digitale, preferibilmente in contesti consumer, tech, FMCG, lifestyle, servizi innovativi o travel & hospitality.

- Competenze solide in digital strategy, performance marketing, CRM, data strategy, digital analytics, marketing automation, SEO/SEA e AI applicata al marketing.

- Track record nella gestione di progetti di digital transformation e nello sviluppo di piattaforme e canali digitali.

- Robusto orientamento ai dati, visione strategica e capacità di tradurre insight in azioni concrete.

- Esperienza nella gestione e sviluppo di team, con leadership autorevole e collaborativa.





- Buona conoscenza di metodi e strumenti di project management.

- Italiano madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali

- Master o specializzazione in digital transformation, tecnologia o marketing.

- Esperienza nel lancio e scale-up di piattaforme digitali, CDP, marketplace o programmi di community building.

- Conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente il tedesco.

- Familiarità con il settore turismo & leisure e con dinamiche di promozione territoriale.

- Conoscenza della governance del sistema turistico locale e, preferibilmente, di processi di acquisto e gare nella Pubblica Amministrazione.

Posizione organizzativa

- Riporto diretto al COO.

- Responsabilità su un’area articolata in quattro team: Digital Experience & Growth, CRM & Loyalty, Technology, Digital Assets.

- Interazione continua con funzioni interne, partner tecnologici, agenzie e stakeholder del territorio.

Cosa offriamo

- RAL 65.000 – 75.000 euro, commisurata all’esperienza e all’aderenza al profilo.

- Un contesto solido, strutturato e riconosciuto a livello nazionale e internazionale.

- Un ruolo strategico con accesso diretto alla direzione e alle leve decisionali.

- La possibilità di guidare progettualità innovative in un ecosistema ad alto impatto sul territorio.

- Un ambiente dinamico, orientato a qualità, sostenibilità e autenticità.

- Formazione annuale, welfare, MBO, flessibilità oraria e smart working.

Location: Trento

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.

📌 Head of Digital Marketing & Technology (Trento)
🏢 Wyser
📍 Trento