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Summary

About us
Fondata dallo spagnolo Cristóbal Balenciaga nel 1917 e stabilita a Parigi nel 1937, la Maison Balenciaga ha definito la couture moderna con le sue numerose innovazioni nella forma e nella tecnica.
Oggi continua a portare avanti la visione della Maison attraverso collezioni all’avanguardia che includono prêt-à-porter donna e uomo, accessori e objets d’art. Le interazioni senza precedenti del marchio con il mondo digitale in espansione, lo sviluppo dei materiali e le responsabilità sociali odierne lo mantengono all’avanguardia della modernità.
Nel 2021, la 50ª collezione Couture di Balenciaga — la prima della Maison da quando il fondatore si ritirò nel 1968 — reintroduce uno standard di eleganza innovativa.
Da ottobre 2015 a luglio 2025, Demna ha firmato le collezioni donna e uomo come Direttore Artistico.
A luglio 2025, Pierpaolo Piccioli è stato nominato Direttore Creativo di Balenciaga.

Job Description

La tua opportunità

Nel ruolo di Sales & Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del team Sales del Flagship Store di Milano Montenapoleone.

Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.

Nel tuo ruolo,



dovrai rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.

Come contribuirai

- Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale
- Utilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post-vendita
- Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice
- Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga
- Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l’eccellenza nell’esperienza al cliente
- Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti
- Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali

Chi sei

- Esperienza precedente nella vendita assistita all’interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteria
- Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali
- Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commerciali
- Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- Predisposizione alla vendita assistita e a lavorare in team
- Padronanza delle competenze digitali
- Fluente conoscenza della lingua italiana, inglese e russa





Cosa offriamo

- CCNL: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti di Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.
- Inquadramento: Impiegato
- Retribuzione annua lorda indicativa di partenza: € 26.000.
- Incentivi alle vendite: accesso al sistema di incentivazione commerciale secondo la policy aziendale vigente.
- Agevolazioni: oltre a quanto previsto dal CCNL applicabile e dalla normativa vigente, sono riconosciuti ulteriori benefit e iniziative in conformità con le policy aziendali in vigore.

Perché lavorare con noi?

Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di Balenciaga, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. Balenciaga promuove lo sviluppo del talento e la mobilità all’interno del gruppo Kering, aiutando ciascun dipendente a raggiungere il massimo del proprio potenziale in un ambiente di lavoro che sia il più appagante e stimolante possibile.

Diversity Commitment

Balenciaga si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro e l’esperienza dei nostri clienti. Come Equal Opportunity Employer, accettiamo tutte le candidature e selezioniamo i nostri talenti sulla base delle competenze e in linea con i nostri brand behaviors. Aiutare le persone a raggiungere il successo è ciò che ci rende vivi. E’ parte integrante del nostro processo di selezione discutere con i nostri candidati sulle modalità per eccellere nella nostra azienda.

Job Type

Fixed Term (Fixed Term)

Start Date

2026-11-23

Schedule

Full time

Organization

Balenciaga Retail Italia S.r.l.

📌 BALENCIAGA Sales & Client Advisor (Russian Speaker) - Milano Montenapoleone
🏢 Kering
📍 Milano