In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

IMPIEGATO UFFICIO SERVICE

per realtà operante nel settore Elettronico

Mansioni

La risorsa, inserita nell'ufficio Service, sarà il punto di riferimento tra i clienti e tecnici e si occuperà di:

- Gestire i portali dei clienti e monitorare le richieste di assistenza in ingresso
- Prendere in carico le segnalazioni e analizzarne le priorità
- Contattare i clienti per raccogliere le informazioni necessarie e organizzare gli interventi tecnici
- Pianificare e coordinare le attività dei tecnici sul territorio, ottimizzando tempi e risorse
- Gestire l'agenda degli interventi e gli appuntamenti presso i clienti
- Monitorare l'avanzamento delle attività fino alla completa risoluzione delle problematiche
- Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione relativa agli interventi
- Assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente

Requisiti

- Diploma Istituto Tecnico e Professionale
- Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti, customer service,



service desk
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
- Ottime capacità comunicative, organizzative e di pianificazione
- Capacità di interfacciarsi efficacemente con clienti, tecnici e colleghi di diverse funzioni aziendali
- Precisione, problem solving e orientamento al risultato
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali e portali clienti

Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: tempo indeterminato diretto con l'Azienda Cliente
- Luogo di lavoro: zona Bussolengo
- Retribuzione: RAL indicativa nel range 26.000€ - 35.000€ in base all'effettiva esperienza e competenza del candidato
- Orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria in entrata e uscita

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

📌 73971 - IMPIEGATO UFFICIO SERVICE (Bussolengo)
🏢 In Job S. P. A.
📍 Bussolengo