Mansione Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Stagista Customer Service
- Settore Automotive (m/f/nb) Luogo di lavoro : BolognaOrario di lavoro : Full-time da lunedì a venerdìContratto : Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese di 800 € netti/mese Responsabilità Di cosa ti occuperai Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori. Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini di ricambi/accessori e dei relativi processi amministrativi e operativi. Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post-vendita e la loro implementazione. Affiancare il team nell'analisi e nella gestione delle richieste di garanzia.



Predisporre la reportistica a supporto dell'area Customer Service e monitorare i principali indicatori di performance (KPI). Supportare la rete di concessionari e riparatori autorizzati per garantire la corretta applicazione delle linee guida operative e dei processi di Customer Service. Competenze

Requisiti:
Laureandi o neolaureati in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata. Buone capacità organizzative, di gestione delle priorità e problem solving. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Stagista customer service (Italia)
🏢 Randstad Filiale di Bologna Office
📍 Italia