Siamo alla ricerca di una persona di talento per uno stage di 6 mesi come **Customer Service Specialist Intern** da inserire nel nostro team Supply Chain e Logistica presso lo stabilimento Cummins di Cameri (NO). Questa opportunità è rivolta a studenti e neolaureati interessati a sviluppare competenze pratiche nella gestione degli ordini, nel servizio clienti e nel coordinamento delle attività logistiche all'interno di un contesto industriale internazionale. Affiancando professionisti esperti, avrai l'opportunità di interagire direttamente con clienti europei, supportare la gestione degli ordini e delle spedizioni e collaborare con diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale. **Per avere successo in questo ruolo, avrai bisogno di:** + Ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione a costruire rapporti di collaborazione con clienti e colleghi. + Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli, in particolare nella gestione degli ordini, delle scadenze e delle informazioni numeriche. + Buone capacità analitiche, con attitudine all'interpretazione dei dati e all'individuazione di eventuali discrepanze o variazioni nella domanda dei clienti. + Buona conoscenza di Microsoft Excel, incluse le tabelle pivot e la gestione dei dati. + Orientamento al cliente, proattività, spirito di collaborazione e desiderio di apprendere in un atmosfera internazionale e dinamico. + Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata, per comunicare efficacemente con clienti internazionali.



**Formazione ed esperienza:** + Laurea triennale o magistrale in corso o recentemente conseguita in Economia, Economia Aziendale, Business Administration o discipline affini. + Interesse per il servizio clienti, la gestione degli ordini, la logistica e i processi di Supply Chain. + Eventuali precedenti esperienze di stage in ambito Customer Service, Logistica o amministrativo saranno considerate un plus, ma non sono necessarie. + Disponibilità a svolgere uno stage di 6 mesi, dal lunedì al venerdì, a tempo pieno e in presenza presso lo stabilimento di Cameri. **Informazioni sullo stage:** + **Sede:** Cameri (Novara), Italia - attività interamente in presenza. + **Durata:** 6 mesi. + **Orario:** dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00. + **Rimborso spese:** 800 mensili per i primi 3 mesi, 1.000 mensili per i successivi 3 mesi. + **Benefit:** mensa aziendale a carico dell'azienda. **In questo ruolo, avrai un impatto nei seguenti modi:** + Supportare la gestione quotidiana degli ordini e delle previsioni di domanda dei clienti, assicurando il corretto e tempestivo inserimento delle informazioni nei sistemi gestionali aziendali.



+ Analizzare i programmi di consegna ricevuti dai clienti, identificando eventuali variazioni negli ordini, nelle previsioni e nelle quantità richieste. + Interfacciarsi direttamente con clienti europei per fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini, sulle tempistiche di consegna e sulle spedizioni, rispondendo alle richieste in modo professionale e tempestivo. + Collaborare con i team di Logistica, Pianificazione della Produzione, Pianificazione dei Materiali e Magazzino per coordinare le consegne e garantire una gestione efficiente degli ordini. + Supportare l'organizzazione e il monitoraggio delle spedizioni dallo stabilimento di Cameri verso i clienti, contribuendo al rispetto delle tempistiche di consegna. + Collaborare alla gestione di eventuali discrepanze relative agli ordini o alle spedizioni, interfacciandosi con i reparti interni per individuare soluzioni efficaci e garantire la soddisfazione del cliente. + Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini e alle spedizioni, supportando le attività amministrative, l'inserimento dei dati e l'archiviazione dei documenti. + Acquisire esperienza nell'utilizzo del sistema gestionale Oracle ERP e di Excel per la gestione degli ordini, il monitoraggio delle consegne e l'analisi dei dati. **Job** Supply Chain Planning **Organization** Cummins Inc. **Role Category** On-site with Flexibility **Job Type** Student - Internship **Min Salary** 5400 **Max Salary** 5400 **ReqID** 2440371 **Relocation Package** No **100% On-Site** No

📌 Customer Service Specialist Intern - Supply Chain - Stage 6 Mesi (Novara)
🏢 Cummins
📍 Novara