Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, per azienda operante nel settore dentale ricerca un/a Customer Service

Responsabilità:
Il/La Customer Service Specialist è il punto di riferimento per la ricezione e la gestione degli ordini, garantendo ai clienti interni ed esterni un servizio tempestivo, qualificato e di qualità dalla sede italiana. Principali responsabilità Rispettare il Sistema di Gestione della Qualità aziendale, garantendo la conformità ai requisiti normativi applicabili. Essere il principale punto di contatto per la ricezione e l'inserimento degli ordini. Ricevere gli ordini dagli agenti commerciali, dai clienti e tramite gli strumenti aziendali dedicati (VSR e CRM). Gestire l'elaborazione degli ordini e il coordinamento dei corrieri. Fornire assistenza ai clienti e informazioni relative agli ordini e alla fatturazione. Aggiornare e mantenere accuratamente la documentazione e le registrazioni. Collaborare con la forza vendita per assicurare una comunicazione costante ed efficace in merito alla vendita e distribuzione dei prodotti, ai resi e ai reclami. Mantenere e migliorare i sistemi di gestione degli ordini e delle attività di customer service. Gestire i resi dei clienti nel rispetto delle procedure aziendali. Pianificare e organizzare le attività quotidiane. Fornire supporto nella configurazione degli ordini e nella gestione del magazzino quando necessario. Partecipare a nuovi progetti assegnati dal Customer Service Manager.



Supportare il Customer Service Manager nelle pratiche doganali. Svolgere ulteriori attività richieste dall'organizzazione. Requisiti Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o in ruoli affini Buone competenze informatiche. Conoscenza di SAP Ottime capacità relazionali e comunicative. Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza del tedesco è considerata un plus Flessibilità e disponibilità Sede di lavoro: Assago (MI) Orario di lavoro: 08.30
- 17.30 Categoria: impiegato/a Si offre iniziale inserimento con contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione. CCNL Commercio, Liv 3°, RAL di circa 25.000 euro, ticket da 10 euro. Data inizio prevista: 01/12/2026 Categoria Professionale: Impiegati Città: Milano (Milano) Conoscenze linguistiche:
* Inglese
- Livello Ottimo Disponibilità oraria:
* Full Time Retribuzione: 25000/Annuale I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
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