Descrizione azienda ADHR GROUP, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per azienda specializzata nella produzione di prodotti e servizi per aziende del settore Farmaceutico un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
- CINA Posizione La risorsa, inserita nella divisione Customer Care supporterà e manterrà i contatti con i clienti, fornendo costante assistenza e gestendo i relativi ordini. La persona verrà coinvolta quotidianamente nella gestione ordini per il mercato cinese. Principali attività:
* Effettuare il controllo, la validazione e l’inserimento degli ordini a sistema e predispone le conferme d’ordine da inoltrare al cliente;
* Verificare la disponibilità dei prodotti ordinati;
* Trasmettere le liste di prelievo al magazzino per la predisposizione della merce da spedire e consegnare al cliente;
* Collaborare con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna;
* Gestire le contestazioni, reclami, resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte;
* Collaborare con il Team di Inside Sales e le altre funzioni coinvolte per assicurare la corretta esecuzione degli ordini;
* Trasmettere giornalmente le conferme d’ordine al cliente;
* Utilizza in maniera efficace tutti gli strumenti messi a disposizione dell’azienda (es. Gamma/Force Manager/QlickView/FileMaker). Requisiti




* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Esperienza di almeno due anni come Customer Service Specialist o similari in aziende strutturate
* Esperienza di lavoro con rapporti col mercato cinese, conoscenza documentazioni e normativ
* Conoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office
* Disponibilità a svolgere un periodo di formazione iniziale ad Amburgo. Altre informazioni Si offre contratto a tempo indeterminato diretto in azienda Package retributivo € 32.000
- € 42.000 Benefit 7€ buoni pasto
- welfare 200€ Smart working 32 ore al mese Orario di lavoro: 08:30 – 17:30 Luogo di lavoro: Bovisio Masciago (MB) Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP
- Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I
- Aut. Min. prot.n 13/I/0013269 Dettagli della retribuzione Intervallo 32.000,00-42.000,00 EUR all'anno #J-18808-Ljbffr

📌 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Bovisio-Masciago)
🏢 ADHR Polo Milano
📍 Bovisio-Masciago