Hai esperienza nel back office commerciale in un’azienda metalmeccanica e sai quanto sia importante dare risposte rapide ai clienti, coordinarti con la produzione e mantenere le promesse sui tempi di consegna? Potresti essere la persona che stiamo cercando Per un’azienda leader nel settore metalmeccanico, in un contesto industriale strutturato e internazionale, Attal group Spa ricerca un/una Back Office Commerciale Senior, con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e una solida conoscenza delle dinamiche commerciali e operative tipiche del settore. Cerchiamo una persona che conosca già il ritmo di un’azienda metalmeccanica, capace di gestire le richieste dei clienti con tempestività, concretezza e attenzione, facendo da raccordo tra clienti, ufficio commerciale, fornitori, logistica e produzione. Il mercato di riferimento è quello italiano: è quindi fondamentale avere una forte attitudine alla relazione con il cliente nazionale, saper ascoltare le esigenze, fornire risposte puntuali e seguire ogni richiesta fino alla sua risoluzione. Di cosa ti occuperai? Entrerai a far parte del team commerciale, contribuendo in modo concreto alla qualità del servizio offerto ai clienti e all’efficienza dei processi aziendali. In particolare, ti occuperai di:
* Gestione delle richieste dei clienti italiani, attraverso telefono ed e-mail, garantendo risposte rapide, precise e professionali.
* Ricezione ed elaborazione delle richieste di preventivo, preparazione e invio delle offerte commerciali e relativo follow-up.
* Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, verificando la disponibilità dei prodotti e coordinandoti con i reparti interni per rispettare le tempistiche concordate.
* Interfaccia quotidiana con produzione,



logistica e fornitori per gestire priorità, avanzamenti, spedizioni ed eventuali criticità.
* Gestione tempestiva di problematiche e reclami, con particolare attenzione ai ritardi di consegna e alla ricerca di soluzioni efficaci per il cliente.
* Supporto agli agenti commerciali e gestione della documentazione di vendita, inclusi albi fornitori e documentazione per gare.
* Collaborazione con l’amministrazione e la contabilità per le attività correlate a pagamenti e incassi.
* Cura della relazione con clienti attivi, nuovi clienti e clienti da riattivare, mantenendo un contatto costante e professionale.
* Individuazione di opportunità per migliorare i processi e rendere il lavoro più fluido ed efficiente. Chi stiamo cercando? Una persona che abbia già maturato esperienza nel ruolo in aziende del settore metalmeccanico o industriale e che sappia muoversi con autonomia in un contesto in cui precisione, velocità di risposta e coordinamento tra reparti fanno davvero la differenza. Per noi sono importanti:
* Almeno 5 anni di esperienza nel back office commerciale, preferibilmente in realtà metalmeccaniche.
* Familiarità con i processi di gestione degli ordini, delle offerte e delle richieste dei clienti in ambito industriale.
* Capacità di dialogare efficacemente con clienti, fornitori, produzione e logistica,



gestendo le priorità nel rispetto delle tempistiche.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* La conoscenza del gestionale Gamma sarà considerata un plus. Cerchiamo inoltre una persona con ottime capacità relazionali, organizzazione e gestione del tempo, flessibilità e una buona capacità di mantenere lucidità anche nei momenti di maggiore pressione. Completano il profilo un approccio positivo e costruttivo, spirito di squadra e orientamento alla soluzione dei problemi. Cosa offre l’azienda?
* Un ambiente cooperativo, dinamico e affiatato, inserito in un contesto internazionale.
* Un percorso di crescita professionale, con la possibilità di consolidare e sviluppare competenze tecniche e trasversali.
* Una retribuzione commisurata all’esperienza, con RAL indicativa compresa tra 30.000 e 32.000 €, inquadramento fino al 3° livello e benefits in linea con il profilo. Ti riconosci in questa descrizione? Se hai già lavorato nel back office commerciale di un’azienda metalmeccanica, conosci le esigenze dei clienti industriali e sei abituato/a a trovare soluzioni concrete, coordinando le diverse funzioni aziendali per rispettare gli impegni presi, ci piacerebbe conoscerti potresti essere la persona che aiuterà il team commerciale a fare la differenza ogni giorno. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012 #J-18808-Ljbffr

📌 BACK OFFICE COMMERCIALE SENIOR (Reggio Emilia)
🏢 ATTAL Group - Agenzia per il Lavoro
📍 Reggio Emilia