Azienda commerciale cerca un Addetto/a alla gestione clienti responsabile delle operazioni quotidiane legate alla soddisfazione delle esigenze della clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la comunicazione costante con i reparti interni. Si cura anche il monitoraggio delle performance di servizio e l'implementazione di miglioramenti per ottimizzare l'esperienza del cliente. Attività Previste:
* Gestione delle relazioni con i clienti
* Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
* Elaborazione di ordini e richieste di servizio
* Coordinamento delle attività operative con il team interno
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente
* Preparazione di report sulle attività svolte
* Gestione delle comunicazioni via telefono e email




* Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Attitudine al multitasking
* Conoscenze informatiche di base
* Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative
* Proattività nella gestione delle attività Offerta
* Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Gestione Clienti Per Esigenze Operative (Alba)
🏢 Iam
📍 Alba