Inseriamo nel nostro organico un Centralinista per il call center che gestisce il servizio clienti telefonico di imprese di servizi e utenze a Roma. Insieme costruiremo un primo contatto puntuale con il cliente, e quel primo contatto passa da te.

Mansioni:

risponderai alle chiamate in entrata e le smisterai ai reparti competenti tramite il centralino VoIP

registrerai ogni richiesta su ticket nel gestionale aziendale, indicando categoria e priorità

fisserai appuntamenti su agenda condivisa per i tecnici sul territorio

fornirai prime informazioni su tariffe, pratiche e stato delle richieste

Requisiti:

buona dizione e capacità di gestire clienti irritati senza perdere il controllo

dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura

precisione nella registrazione dei dati

diploma tecnico o di maturità

non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche la prima esperienza

Offerta e benefit:

Retribuzione 1450-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione

Tempo pieno, 40 ore settimanali

Buoni pasto

Orario flessibile

Welfare aziendale

Turnazioni su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Roma

📌 Centralinista/a per call center (Roma)
🏢 Fand
📍 Roma