Accenture Italia in Italia cerca Consultant e Manager per guidare trasformazioni Aftersales e Service Operations lungo l'intero ciclo di vita del prodotto, dal customer support alle service operations, inclusa gestione di warranty e ricambi. Il ruolo prevede la definizione di KPI, modelli operativi e occasione di automazione.
La posizione richiede esperienza in consulenza e process transformation, con familiarità ai framework Lean e alle piattaforme CRM (Salesforce/Service Cloud/ServiceNow).
📌 Aftersales Transformation Consultant (Torino)
🏢 Accenture Italia
📍 Torino
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