MAKE THE DIFFERENCE THINK CUSTOMER FIRST EXPERIMENT CARE BE OPEN Vuoi fare la differenza? Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità. Questi sono i pilastri del

Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. MAKE THE DIFFERENCE THINK CUSTOMER FIRST EXPERIMENT CARE BE OPEN Vuoi fare la differenza? Il nostro obiettivo è mettere sempre il cliente e le persone al primo posto La nostra sfida è sperimentare ed innovare con apertura al cambiamento e alla diversità. Questi sono i pilastri del

Carel Culture Code

su cui si basa la nostra cultura aziendale e su cui vogliamo fondare la nostra crescita. Se ti ritrovi in questi valori o desideri farli tuoi, unisciti a noi e scopri quanto possiamo realizzare insieme Siamo un'azienda leader mondiale nelle soluzioni di controllo per il condizionamento, la refrigerazione e il riscaldamento, nonché nei sistemi per l'umidificazione e il raffreddamento adiabatico. I nostri prodotti garantiscono performance di alto livello, sono efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e sostenibili per l'ambiente. Posizione Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come

Sales Support

nel team della nostra Filiale Commerciale Italiana presso la sede centrale di Carel a Brugine (Padova). Il ruolo ha l'obiettivo di garantire che l' intero processo di gestione degli ordini , fino alla consegna delle merci al cliente, sia svolto nel modo più ottimizzato e soddisfacente possibile, nel rispetto delle linee guida aziendali e delle scadenze. Principali Responsabilità

Supportare la forza vendita nella gestione quotidiana dei clienti,



assicurando efficienza ed efficacia in tutte le attività operative per il mercato italiano; Garantire un flusso di comunicazione continuo e accurato il team sales, i clienti e i vari dipartimenti aziendali; Supervisionare l'intero flusso logistico, essendo il punto di riferimento per i clienti e per tutti i dipartimenti aziendali coinvolti; Sviluppare e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, comprendendone le esigenze e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione; Agire come partner di riferimento per clienti e forza vendita, facilitando la risoluzione di problematiche complesse e individuando soluzioni efficaci in linea con gli obiettivi aziendali; Gestire con autonomia le comunicazioni con clienti strategici, assicurando un approccio proattivo, orientato al servizio e alla creazione di valore; Coordinare attività e interlocutori interni per garantire una gestione efficace delle priorità e il rispetto degli impegni presi nei confronti del cliente; Supportare il National Sales Manager e il team commerciale nell'organizzazione di incontri, eventi e iniziative dedicate ai clienti, favorendo lo sviluppo delle relazioni commerciali; Requisiti





Esperienza di 2 anni nel servizio clienti; Forti capacità comunicative e organizzative; Attitudine "Customer-first" e spirito di squadra; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti ERP/CRM Competenze di problem solving e mentalità orientata all'esecuzione completano il profilo che stiamo cercando; Altre InformazioniCosa offriamo

Work-Life Balance: policy smart working & flessibilità oraria Onboarding e formazione continua Welfare aziendale: assicurazione sulla vita, piattaforma welfare, contributi per le spese scolastiche, Premio di Risultato, mensa aziendale Carel BoostCamp, un percorso di formazione triennale rivolto ai neoassunti under 30 e che mira sviluppare le competenze trasversali come ad esempio Project Management, Cross Cultural Communication e Problem Solving CAREL applica il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) "Metalmeccanica Industria". La fascia di retribuzione annua lorda (RAL) di riferimento per questa posizione è compresa tra 28.000 € e 40.000 €. Il Pacchetto Retributivo Complessivo Includerà Inoltre

Premio di risultato aziendale, legato a obiettivi collettivi e soggetto alle normative fiscali di favore vigenti; Ulteriori programmi di welfare e benefit, ove previsti dalle politiche aziendali e/o dagli accordi contrattuali in essere La retribuzione effettiva sarà definita sulla base di criteri neutrali rispetto al genere, tenendo conto delle qualifiche, dell'esperienza professionale, dell'anzianità e delle competenze del candidato. Per i Candidati

particolarmente qualificati: la retribuzione potrà collocarsi al di fuori della fascia indicata; in ingresso nel mondo del lavoro senza precedente esperienza professionale: la retribuzione iniziale sarà determinata in conformità alla politica aziendale interna per le posizioni di ingresso ACT FOR THE PLANET
- ACT FOR PEOPLE
- ACT TO SHARE THE VALUE In Ca

📌 SALES SUPPORT (Italia)
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📍 Italia