Addetto/a consulenza clienti con uso CRM (Thiene)

Addetto/a consulenza clienti con uso CRM (Thiene)

31 ott
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Par
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Thiene

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Thiene

Nel territorio veneto, un’attività commerciale dedicata a soluzioni energetiche e connettività per famiglie e piccole imprese ricerca Addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo opera allo sportello e per telefono, in contesto B2C e B2B, con obiettivi di acquisizione e fidelizzazione.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa in attività commerciali o di assistenza
• comunicazione chiara, ascolto e capacità di comprendere esigenze diverse
• dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM
• disponibilità a lavorare su obiettivi e a seguire procedure definite La persona accoglie le richieste, presenta le soluzioni disponibili e accompagna il cliente fino alla scelta del servizio. Sono previste attività di contatto telefonico, aggiornamento della pipeline e verifica degli indicatori commerciali. Mansioni principali:




• gestione delle richieste in ingresso allo sportello e tramite telefono
• analisi delle necessità e proposta di servizi energetici o di connettività
• inserimento dei contatti nel CRM e aggiornamento dello stato della trattativa
• ricontatto dei clienti per preventivi, chiarimenti e completamento delle pratiche
• monitoraggio dei KPI assegnati e condivisione degli avanzamenti con il responsabile commerciale Offerta e benefit:
• Tempo indeterminato, tempo pieno, con rapporto da dipendente e non in partita IVA
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Fisso + provvigioni a obiettivo, con criteri comunicati durante l’inserimento
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti CRM
• ingresso previsto a novembre Sede di lavoro: Thiene

📌 Addetto/a consulenza clienti con uso CRM (Thiene)
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