Per startup torinese in crescita nel settore dell'Energy Storage cerco uno/a Junior Field Service che si occupi dell’assistenza tecnica sui prodotti sia da remoto che presso le sedi dei clienti. Ruolo La risorsa sarà inserita all’interno del team Produzione e collaborerà con i reparti tecnico e commerciale. Il suo compito principale sarà garantire un servizio di assistenza efficace, supportando i clienti nell’identificazione e nella risoluzione di eventuali problemi di prodotto Principali responsabilità
• Fornire assistenza tecnica telefonica ai clienti.
• Analizzare le segnalazioni e individuare le possibili cause dei malfunzionamenti.
• Effettuare interventi tecnici presso le sedi dei clienti.
• Eseguire attività di manutenzione
• Effettuare test e verifiche di sicurezza sui generatori.
• Supportare il team Produzione durante le fasi di assemblaggio, collaudo e controllo qualità.
• Fornire istruzioni tecniche agli utilizzatori sul corretto funzionamento dei prodotti.
• Compilare rapporti di intervento e documentare le attività svolte.
• Segnalare al team tecnico eventuali difetti ricorrenti o possibili miglioramenti del prodotto.
Requisiti richiesti
• Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico o equivalente.
• Buona conoscenza degli impianti elettrici ed elettronici.
• Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.
• Patente di guida categoria B.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione, affidabilità, autonomia operativa e capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra. Requisiti preferenziali
• Esperienza precedente come manutentore elettrico, tecnico di assistenza
• Conoscenza batterie, sistemi BMS, inverter o generatori elettrici.
• Inglese intermedio per la lettura di manuali tecnici e per eventuali interventi presso clienti esteri.
• Disponibilità a effettuare brevi trasferte Cosa offre l'azienda
• Inserimento diretto con tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanico
• RAL 27-33 k secondo seniority e competenze specifiche
• Buoni pasto Satispay
📌 Junior Field Service (Torino)
🏢 DeNa HR
📍 Torino
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