Descrição da Função Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area Wellness come Spa Manager. La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un’esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura. Mansioni Principali
• Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team
• Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale
• Accogliere gli ospiti e assicurare un’esperienza wellness professionale e personalizzata
• Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
• Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
• Monitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramento
• Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità
• Curare l’offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
• Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti Richiesti
• Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
• Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
• Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
• Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti




• Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
• Ottime capacità comunicative e orientamento all’accoglienza e alla soddisfazione dell’ospite
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale
• Disponibilità a trasferte o trasferimenti nelle strutture del gruppo dove presente Spa o area Wellness Competenze Preferenziali
• Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
• Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
• Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
• Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa Soft Skills
• Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità
• Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio
• Precisione e cura dei dettagli
• Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
• Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti
• Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo
• Affiancamento iniziale e opportunità di crescita qualificato nell’ambito wellness e hospitality
• Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo Contacto Clique aqui para responder a este anúncio. ENVIAR CANDIDATURA

📌 Spa Manager (Ostuni)
🏢 Nicolaus
📍 Ostuni