Carraro (www.carraro.com) è un gruppo internazionale leader nei sistemi di trasmissione per veicoli off-highway e nei trattori specializzati. Le attività del Gruppo si suddividono in due Aree di Business:
- Sistemi di trasmissione (assali e trasmissioni) e componenti prevalentemente per macchine agricole e movimento terra, nonché di un’ampia gamma di ingranaggi destinati a settori altamente differenziati: dall’automotive al material handling, dalle applicazioni agricole al movimento terra.
- Trattori specializzati (vigneto e frutteto, tra i 60 e i 100 cavalli) rivolti a terze parti e servizi d’ingegneria finalizzati alla progettazione di gamme innovative di trattori. Il Gruppo ha sede principale a Campodarsego (Padova), impiega circa 4.000 persone – di cui 1.800 in Italia – ed ha insediamenti produttivi in Italia (4), India, Cina e Argentina. Stiamo ricercando per la funzione Quality uno/a: Field Issues Management & Digital Process Improvement Internship Lo/a studente/ssa sarà inserito/a in un progetto dedicato alla gestione delle segnalazioni provenienti dal mercato e supporterà il team nelle attività di analisi, digitalizzazione e miglioramento continuo del processo di gestione dei claim. Attraverso questa esperienza avrà l’possibilità di acquisire una visione trasversale del processo, contribuendo al suo miglioramento dal punto di vista della digitalizzazione, della struttura e standardizzazione. Nello specifico supporterà il team nelle seguenti attività:
• mappatura del processo di gestione dei claim di mercato,



dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura dell’8D;
• raccolta e organizzazione delle informazioni provenienti da clienti, richieste di analisi e documentazione tecnica;
• definizione di un modello dati comune e individuazione dei dati minimi necessari per il monitoraggio delle attività;
• supporto alla progettazione di strumenti digitali e form standardizzati per l’inserimento e la gestione delle informazioni;
• digitalizzazione del workflow 8D, con particolare attenzione alla descrizione del problema e alla Root Cause Analysis;
• definizione e nel monitoraggio di KPI, dashboard e strumenti di analisi dei dati.

Requisiti:
• Laureanda/o o neolaureata/o in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Meccanica, Ingegneria Informatica, Data Science o discipline affini;
• Interesse per la digitalizzazione dei processi, il miglioramento continuo e la gestione strutturata dei dati;
• Conoscenza di base degli strumenti per la raccolta, l’elaborazione e la visualizzazione dei dati;
• Familiarità, con metodologie di problem solving e Root Cause Analysis (8D, FTA, Diagramma di Ishikawa, 5 Why);
• Buone capacità analitiche, organizzative e di sintesi;




• Attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, curiosità e orientamento al risultato;
• Buona conoscenza della lingua inglese. Cosa offriamo?
• Un’possibilità dinamica e stimolante in un ambiente professionale solido, strutturato e innovativo, in cui l’attenzione alle persone e al loro sviluppo rappresenta un valore fondamentale;
• Stage full time e condizioni flessibili;
• Rimborso spese mensile di 500 euro e, in aggiunta, possibilità di usufruire gratuitamente della nostra mensa aziendale;
• Un’esperienza formativa concreta a contatto con processi aziendali trasversali e progetti di trasformazione digitale;
• Un percorso di crescita supportato da Carraro Academy, volto allo sviluppo continuo di competenze tecniche e professionali. Luogo di lavoro: Campodarsego (PD) Carraro Group garantisce le pari opportunità. Si prega di allegare il proprio Curriculum Vitae nella candidatura, verranno contattate solamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. I dati personali verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation
- “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (GDPR) disponibile sul sito web https://www.carraro.com/it/chi-siamo/persone-carraro/careers

📌 Field Issues Management (Padova)
🏢 Carraro Group
📍 Padova