Mansione
Randstad Hopportunities
è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca, Selezione e Inserimento Lavorativo di profili appartenenti alle
Categorie Protette (L. *)
.
ANNUNCIO RISERVATO A PERSONALE ASSUMIBILE IN OTTEMPERANZA L.* - CATEGORIE PROTETTE PER INVALIDITA' CIVILE O DEL LAVORO, non saranno contattati CV sprovvisti di corretta dicitura
Per notevole e solida realtà aziendale del territorio, siamo alla ricerca di un/a
Addetto/a al Customer Service
iscritto/a alle
Categorie Protette (art. 1 L. * - Invalidità Civile o del Lavoro)
.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste e del supporto alla clientela, curando i contatti telefonici e via e-mail, fornendo assistenza di primo livello e tracciando le comunicazioni a sistema gestionale.
Cosa offre l'azienda:
Tipologia contrattuale:
Inserimento diretto in azienda ai sensi della Legge *, finalizzato alla stabilità lavorativa.
Inquadramento:
CCNL Commercio e Terziario, 5° livello.
Orario di lavoro:
Part-Time 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì nella fascia pomeridiana
13:*:00
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Sede di lavoro:
Vicenza Ovest
Responsabilità
Le principali responsabilità includono:
Gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono ed e-mail da parte dei clienti.
Fornitura di supporto informativo di base,



gestione delle richieste di primo livello e indirizzamento ai reparti interni di competenza.
Inserimento dati, apertura e aggiornamento dei ticket di assistenza a gestionale.
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e follow-up con il cliente.
Collaborazione con gli uffici commerciale, logistica e amministrativo per garantire la qualità del servizio offerto.
Competenze
Requisiti richiesti:
Iscrizione alle Categorie Protette (art. 1 L. * - Invalidità Civile o del Lavoro).
Nota: è indispensabile che l'appartenenza alla L. * sia chiaramente specificata all'interno del CV allegato.
Diploma di scuola secondaria superiore.
Esperienza, anche breve o di stage, in attività di assistenza clienti, front-office, segreteria
Buona padronanza del PC, del Pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica.
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione e riservatezza.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **, del Decreto Legislativo n. ** e del Decreto Legislativo n. * ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) **** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Al Customer Service (Vicenza)
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📍 Vicenza