Hai maturato esperienza nella vendita telefonica nel settore energetico e sei pronto/a a mettere le tue competenze commerciali e gestionali al servizio di un team?
Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Caserta, ricerca per azienda cliente operante nel
settore dei servizi di vendita e consulenza energetica
, una risorsa da inserire come:
TEAM LEADER OUTBOUND – SETTORE ENERGIA
Posizione:
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un contact center specializzato nella vendita telefonica di servizi energetici e si occuperà del coordinamento, della formazione e della supervisione di un team composto da un massimo di 30 operatori outbound, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali e il miglioramento delle performance.
In particolare, si occuperà di:
Gestione, coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del team di operatori outbound;
Formazione iniziale, affiancamento operativo e supporto agli operatori durante le attività di vendita telefonica;
Monitoraggio e miglioramento dei principali KPI commerciali, individuali e di squadra;
Verifica della qualità dei contratti acquisiti e del rispetto degli standard aziendali;
Elaborazione e analisi della reportistica relativa alle performance commerciali;
Individuazione di strategie e azioni correttive finalizzate al miglioramento dei risultati di vendita;
Motivazione e sviluppo delle competenze del team, favorendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Cosa offriamo?
Contratto iniziale a tempo determinato
,



con possibilità di successivi rinnovi e inserimento stabile a tempo indeterminato;
RAL di ** €
, oltre a una componente variabile legata al raggiungimento degli obiettivi;
Inquadramento secondo
CCNL COMMERCIO CISAL – Livello C1 che corrisponde ad un lordo di
€
*,73
;
Occasione di ricoprire un ruolo di responsabilità nella gestione e nello sviluppo di un team commerciale.
Requisiti:
La risorsa ideale sarà in possesso di:
Pregressa esperienza nella
vendita telefonica outbound
, preferibilmente maturata nel settore energetico;
Esperienza consolidata nel ruolo di
Team Leader o Responsabile di Team
all'interno di contact center commerciali;
Preferibile provenienza da realtà operanti nel settore della comparazione di offerte luce e gas;
Conoscenza dei principali KPI commerciali e delle tecniche di monitoraggio delle performance;
Capacità di formazione, affiancamento e gestione di gruppi di lavoro;
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di reportistica;
Spiccate capacità organizzative, leadership, orientamento agli obiettivi e problem solving.
Altre informazioni:
Orario di lavoro:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30, con un'ora di pausa pranzo. È prevista la possibilità di lavorare occasionalmente il sabato mattina, con recupero delle ore secondo le modalità organizzative aziendali.
Sede di lavoro:
Caserta (CE), in presenza.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ** e dei Dlgs ** e ** e della PdR **.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE **.
Aut. Min. Prot. N. ** – SG del 16/12/2004

📌 Team Leader Outbound (Caserta)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Caserta