Azienda specializzata in servizi per la clientela domestica ricerca un Responsabile della gestione del personale. Il ruolo prevede la supervisione e la coordinazione delle risorse umane, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane. Si occupa della pianificazione delle attività, dell'organizzazione dei turnazioni di lavoro e della formazione del personale. Monitorizza le performance, gestisce le dinamiche di squadra e assicura il rispetto delle procedure aziendali.

Attività Previste:

- Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
- Supervisione delle attività quotidiane del personale
- Gestione e pianificazione dei turni di lavoro
- Formazione e sviluppo delle competenze del team
- Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
- Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche




- Analisi delle performance del personale e reporting
- Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa

Requisti:

- Capacità di leadership e gestione dei team
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attenzione al servizio
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione
- Problem solving e capacità decisionali
- Attitudine al lavoro in team
- Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
- Competenze nella gestione delle risorse umane

Offerta

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

📌 Responsabile gestione del personale (Lumezzane)
🏢 AM International
📍 Lumezzane