Si cerca una figura da inserire nel ruolo di Customer Service, dedicata alla gestione delle richieste dei clienti e alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti e servizi offerti. Le attività principali comprendono la comunicazione con i clienti tramite vari canali, la registrazione delle richieste, la gestione delle informazioni relative agli ordini e l'assistenza nel processo post-vendita. È fondamentale garantire un adeguato livello di soddisfazione del cliente e collaborare con i diversi dipartimenti per ottimizzare le operazioni.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi
- Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
- Eseguire operazioni di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
- Documentare le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali




- Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza
- Partecipare a formazioni per aggiornamenti sui prodotti e servizi
- Supportare attività di vendita e promozioni specifiche

Requisti:

- Ottime capacità comunicative
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e adattabilità
- Orientamento al cliente
- Conoscenza delle tecnologie legate all'ottimizzazione dell'acqua
- Capacità di gestione delle informazioni e dei dati
- Buona padronanza della lingua italiana e competenze in lingua inglese

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Coordinamento interno nelle attività operative

📌 Addetto al Customer Service (Desenzano del Garda)
🏢 Fiver
📍 Desenzano del Garda