Per la nostra officina di Scania Milano Ovest, sita a Lainate (MI), siamo alla ricerca di un Workshop Manager che possa guidare e coordinare le attività della nostra officina, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del cliente.È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.Entrerai a far parte di una delle officine di proprietà Scania in Italia, una realtà solida e strutturata, dove competenza tecnica, orientamento al cliente e leadership rappresentano elementi chiave del successo. Cerchiamo una persona capace di coniugare una solida conoscenza del mondo truck con capacità organizzative e gestionali, in un contesto dinamico e orientato ai risultati.Di cosa ti occuperai?Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina – Dovrai assicurare il corretto svolgimento degli interventi, il rispetto degli standard qualitativi e del lavoro in sicurezzaRiferimento tecnico e organizzativo - Sarai il punto di riferimento per il team di officina, supportando tecnici e personale operativo nella gestione delle attività più complesseRapporto con i clienti – Avrai un contatto costante con i clienti, garantendo una comunicazione efficace e un'elevata qualità del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegnaGestione delle urgenze e delle priorità – Ti occuperai di gestire le priorità operative e le situazioni di urgenza, assicurando flessibilità e rapidità di risposta alle esigenze dei clientiSviluppo commerciale - Contribuirai alla crescita del business post-vendita, individuando opportunità per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clientiMonitoraggio KPI – Sarai responsabile del controllo dei principali indicatori di performance dell'officina, ottimizzando risorse,



tempi e processi per raggiungere gli obiettivi prefissatiHai le carte in regola per il ruolo?Hai maturato esperienza in ruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate, preferibilmente nel settore truck. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da ruoli di caposquadra o responsabile tecnico con esperienza nella gestione di persone. xysqume Possiedi una solida conoscenza tecnica dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione.Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricoleHai dimestichezza nella gestione del cliente e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizioSai organizzare il lavoro efficacemente, gestendo priorità e urgenze in un contesto operativo dinamicoTi contraddistinguono una buona leadership e un buon orientamento al problem solvingPresenti forteorientamento al risultato e flessibilitàContratto collettivo di riferimento:CCNL CommercioFascia retributiva per la posizione: 50.000 € - 60.000€ in base alla seniorityPossibilità di essere inclusi nel sistema incentivante aziendale come da remuneration policyBuoni pastoPrezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo VolkswagenLavorerai in un’officina completamente attrezzata, con strumenti specifici e avanzatiLa sicurezza è una priorità quotidiana: ogni intervento viene svolto seguendo procedure chiare e standard elevati, in un atmosfera che tutela il tecnico e valorizza il lavoro ben fattoIl ruolo è tecnico e stimolante, perché opererai su veicoli industriali all’avanguardia, dotati di sistemi meccanici ed elettronici di ultima generazione, che richiedono competenza e aggiornamento continuoAvrai accesso a percorsi di formazione strutturati, sia in sede sia presso gli headquarter, affiancato da technical trainer specializzati, per sviluppare competenze sempre più avanzate#J-18808-Ljbffr

📌 Workshop Manager (Lainate)
🏢 Scania
📍 Lainate