Profilo Entra in un team orientato al cliente Hai ottime capacità relazionali, familiarità con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni? Adecco Italia S.p.A. - Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG).

Responsabilità

- Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail.
- Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta.
- Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico.
- Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive.

Skill e Professionalità





- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi.
- Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento. Disponibilità immediata a partecipare all’iter selettivo e ad avviare l’attività. Disponibilità a lavorare su turnazioni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00

Informazioni retributive

- Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inseri

📌 CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE (Grumello del Monte)
🏢 Adecco Italia
📍 Grumello del Monte