$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Farmapiù, divisione specialistica di Lavoropiù, cerca un/una Complaint Management Supervisor – Medical Devices - Responsabile gestione reclami cliente.

La figura, a diretto riporto del QA Manager, avrà il compito di gestire, valutare e coordinare le segnalazioni secondo i requisiti normativi applicabili, le procedure aziendali e le tempistiche definite.

Attività:

*Valutazione dei i reclami provenienti da clienti, distributori ed altre fonti
*Coordinamento delle attività di investigazione coinvolgendo funzioni quali Quality Assurance, Manufacturing, R&D;, Regulatory Affairs e Supplier Quality
*Coordinamento e supervisione del team dedicato alla gestione dei reclami, assicurando una corretta distribuzione dei carichi di lavoro e delle priorità
*Verifica della completezza e adeguatezza delle indagini tecniche e delle analisi delle cause
*Valutazione della necessità di escalation verso processi di Vigilance/MDR Reporting
*Gestione del processo di trend analysis dei reclami
*Monitoraggio del rispetto delle tempistiche previste per la chiusura dei reclami
*Supporto alla predisposizione dei dati per Management Review, CAPA e Post Market Surveillance
*Partecipazione ad audit interni, audit di enti notificati, audit da clienti e ispezioni regolatorie
*Preparazione dei report periodici e KPI relativi ai complaint

Si offre:

*Inserimento a tempo determinato o indeterminato
*CCNL Gomma Plastica, 13 mensilità, range di RAL 30-37 K
*Lavoro da remoto 1 gg a settimana, flessibilità oraria (1 ora) e buoni pasto giornalieri
*Orario di lavoro full-time, lun-ven 8.00-17.00

Luogo di lavoro: Mirandola (MO)




Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.$[dsRequisiti]

📌 Complaint Management Supervisor – Medical Devices (Mirandola)
🏢 Lavoropiù
📍 Mirandola