La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento Customer Service di Cardif, nella struttura Portfolio & AfterSales che si occupa della gestione del portafoglio polizze e delle richieste dei clienti successive allasottoscrizione delle coperture assicurative da parte dei clienti.Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.Le attività principali di cui dovrà occuparsi saranno le seguenti:Gestione entro gli SLA stabiliti delle richieste di post vendita ricevute dagli assicurati / aderentiSupporto e controllo TPA – verso cui vengono delegate parte delle attività di post-vendita – attraverso lamisurazione di KPI definiti.Sviluppo di nuovi modelli di comunicazione (ingaggio fornitore)Analisi della qualità dei dati di portafoglioViene richiesta – in linea generale – buona capacità di analisi e problem solving e di interpretazione dei dati.Requisiti minimi per partecipare alleselezioniFormazione: Preferenza laurea triennale/magistrale in economia/ingegneria gestionale. Esperienza maggiore di 5 anni, preferibilmente in settore bancario/assicurativo.Competenze comportamentali: Disponibilità, flessibilità, capacità di lavorare in team e per obiettivi.Competenzeinformatiche/linguistiche:



Competenze informatiche per quanto riguarda l’utilizzo del pacchetto di Office ed Internet.Durata e retribuzioneIl contratto previsto è a tempo indeterminato, laretribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale.BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che lororiguarda. In 40 anni abbiamo conquistato la fiducia di 10 milioni di clienti.Non è una coincidenza. Abbiamo raggiunto questo traguardo basando il nostrobusiness sulla fiducia e la condivisione, in una parola sulla partnership. Nei36 paesi in cui operiamo abbiamo sempre dato ai nostri team i mezzi persviluppare e costruire soluzioni assicurative innovative.Unirsi a BNP Paribas Cardif significa lavorare perun’azienda che promuove un ambiente lavorativo aperto e che supporta lacreatività, la mobilità e lo scambio tra ognuno di noi. Moltiplichiamo leinterazioni tra di noi e tra specialisti esterni per sviluppare costantementela nostra expertise. Promuoviamo inoltre una cultura digitale per partecipareattivamente nell’evoluzione del nostro business. xysqume BNP Paribas Cardif è semprestata impegnata nei confronti dei suoi dipendenti e sempre continuerà a farlo perchéinsieme siamo l’assicurazione per un mondo che cambia.Il presente annuncio si rivolge acandidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Possibilità)#J-18808-Ljbffr

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