Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti.
Per Il Nostro Dipartimento Customer Care Siamo Alla Ricerca Di Una Risorsa Da Inserire In Stage a Supporto Delle Attività Operative Legate Alla Gestione Delle Richieste Dei Clienti
Principali attività La risorsa, affiancata dal team di riferimento, si occuperà di:
- Fornire assistenza ai clienti B2C, attraverso il numero verde dedicato, gestendo le richieste di customer care dal primo contatto fino alla risoluzione.
- Supportare le attività di telemarketing e le iniziative di contatto con i clienti.
- Aggiornare il CRM Salesforce e utilizzare Vonage (sistema operativo telefonico).
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione del cliente.
Requisiti
- Attitudine all’ascolto e al contatto con il cliente.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Precisione, organizzazione,
attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Cosa Offriamo
- Percorso formativo all'interno di un contesto aziendale strutturato.
- Affiancamento continuo da parte del team Customer Care.
- Opportunità di sviluppare competenze nella gestione del cliente e nei processi aziendali.
- Rimborso Spese mensile di €1000
- Mensa aziendale
- Device aziendale
Sede di lavoro: Bologna Orario di lavoro: 08:30 - 17.30; lunedì- venerdì
Tipologia contrattuale: Stage extracurriculare, tempo pieno.
Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.
📌 Stagista Customer Care (Bologna)
🏢 Culligan Italy
📍 Bologna
Candidati a questo annuncio
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