Descrizione azienda ADHR GROUP, Divisione Permanent Recruitment, ricerca per azienda specializzata nella produzione di prodotti e servizi per aziende del settore Farmaceutico un/a:Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura. CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - CINA Posizione La risorsa, inserita nella divisione Customer Care supporterà e manterrà i contatti con i clienti, fornendo costante assistenza e gestendo i relativi ordini. La persona verrà coinvolta quotidianamente nella gestione ordini per il mercato cinese. Principali attività: Effettuare il controllo, la validazione e l’inserimento degli ordini a sistema e predispone le conferme d’ordine da inoltrare al cliente; Verificare la disponibilità dei prodotti ordinati; Trasmettere leliste di prelievo al magazzino per la predisposizione della merce da spedire e consegnare al cliente; Collaborare con i clienti per confermare i dettagli degli ordini, rispondere alle domande, fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti e tempi di consegna; Gestire le contestazioni, reclami,



resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte; Collaborare con il Team di Inside Sales e le altre funzioni coinvolte per assicurare la corretta esecuzione degli ordini; Trasmettere giornalmente le conferme d’ordine al cliente; Utilizza in maniera efficace tutti gli strumenti messi a disposizione dell’azienda (es. Gamma/Force Manager/QlickView/FileMaker). Requisiti Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza di almeno due anni come Customer Service Specialist o similari in aziende strutturate Esperienza di lavoro con rapporti col mercato cinese, conoscenza documentazioni e normativ Conoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office Disponibilità a svolgere un periodo di formazione iniziale ad Amburgo. Altre informazioni Si offre contratto a tempo indeterminato diretto in azienda Package retributivo € 32.000 - € 42.000 Benefit 7€ ticket restaurant - welfare 200€ Lavoro da remoto 32 ore al mese Orario di lavoro: 08:30 – 17:30 Luogo di lavoro: Bovisio Masciago (MB) Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.Lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.P.A. Iscr. xysqume Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.N 13/I/0013269 Dettagli della retribuzione Intervallo 32.000,00-42.000,00 EUR all'anno#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist - Cina (Bovisio Masciago)
🏢 ADHR Polo Milano
📍 Bovisio Masciago