Per rilevante Gruppo Concessionario Automobilistico del territorio di Como, Methodos ricerca un/a:Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.Coordinatore ServiceFigura di riferimento per l'area post-vendita, a diretto riporto della Direzione, sarà responsabile del coordinamento delle attività di assistenza e dell'organizzazione del reparto Service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business e al continuo miglioramento della soddisfazione del cliente.La ricerca è rivolta sia a professionisti che abbiano già maturato esperienza nel ruolo di Service Manager, sia a figure che oggi ricoprono ruoli di Coordinatore Service, Responsabile Accettazione o Accettatore Senior, con una solida conoscenza dei processi di officina e il desiderio di intraprendere un percorso di crescita verso una posizione di maggiore responsabilità.La risorsa entrerà a far parte di una realtà strutturata e consolidata,



fortemente orientata alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone.Nello specifico, si occuperà di:Coordinare e supportare il team post-vendita, favorendo la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.Pianificare e monitorare le attività operative del reparto Service.Analizzare e supervisionare i principali KPI di officina, individuando eventuali aree di miglioramento.Garantire elevati livelli di qualità del servizio e soddisfazione della clientela.Gestire e risolvere eventuali problematiche o reclami, assicurando un approccio tempestivo ed efficace.Collaborare con la Direzione nell'implementazione di strategie volte a migliorare le performance del reparto. xysqume Favorire lo sviluppo delle competenze del team e il miglioramento continuo dei processi.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinatore Service (Erba)
🏢 Methodos Consulting
📍 Erba